ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน we88a

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ we88a ซึ่งดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ https://we88a.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") ข้อกำหนดนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง we88a ("เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้ใช้")

การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียนบัญชี หรือใช้บริการใดๆ ของ we88a ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ we88a ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ we88a ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ซึ่งเป็นอายุขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีสัญชาติไทย หรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย และมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเอง
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่ตกอยู่ภายใต้การถูกห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานใดๆ
• ไม่มีประวัติการถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก we88a ก่อนหน้านี้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน

3. การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

ในการสมัครบัญชี we88a ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ยังใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง ข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่ออุปกรณ์ ที่อยู่ IP ครัวเรือน หรือรายละเอียดการชำระเงิน การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือเก็บเกี่ยวโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน we88a แนะนำอย่างยิ่งให้ใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนสูงและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต we88a ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัย

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

we88a อาจกำหนดให้ผู้ใช้ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer / KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อใดก็ตามที่เราพิจารณาว่าจำเป็น เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางฉบับจริง หลักฐานที่อยู่ และหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร

4. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

4.1 กฎทั่วไปของเกม

เกมทุกประเภทที่ให้บริการบน we88a มีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเล่น ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด we88a ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากผู้ตรวจสอบอิสระเพื่อรับประกันความยุติธรรม

4.2 การพนันกีฬา

การวางเดิมพันกีฬา ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship หรือกีฬาประเภทอื่น อยู่ภายใต้กฎการเดิมพันกีฬาเฉพาะของ we88a ซึ่งครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น การยกเลิกการแข่งขัน การเลื่อนแข่งขัน การแข่งขันที่ไม่ครบกำหนด และสถานการณ์พิเศษอื่นๆ

ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน โดยราคาที่ใช้คำนวณผลรางวัลคือราคาที่ได้รับการยืนยันในระบบ ณ เวลาที่วางเดิมพัน

4.3 ข้อห้ามในการเล่นเกม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ:

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงหรือรับประกันผลกำไร
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือซอฟต์แวร์
• การวางเดิมพันในลักษณะที่มีจุดประสงค์เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น

5. นโยบายการฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางการฝากเงิน

we88a รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี we88a เท่านั้น

5.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น we88a ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินถอนขั้นต่ำและขั้นสูง ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าถอนเงิน we88a จะดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

5.3 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

we88a ดำเนินนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด เราอาจระงับการถอนเงินและขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน ในกรณีที่มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ นโยบายนี้เป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

6. โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ we88a มีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องวางเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกได้

โบนัสทุกรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสนั้นจะหมดอายุและถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ we88a ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือถอนโบนัสใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยอาจแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้

6.2 การใช้โบนัสในทางที่ผิด

we88a ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด หากพบว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเก็บเกี่ยวโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การวางเดิมพันทั้งสองฝ่าย การใช้หลายบัญชี หรือรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ we88a ขอสงวนสิทธิ์ในการริบโบนัส ยอดที่ได้จากโบนัส และยกเลิกการถอนที่เกี่ยวข้อง

6.3 โปรแกรม VIP และสะสมแต้ม

we88a มีระบบ VIP หลายระดับที่ให้สิทธิพิเศษและรางวัลแก่ผู้เล่นที่มีความภักดี รายละเอียดระดับ VIP เงื่อนไขการเลื่อนระดับ และสิทธิประโยชน์แต่ละระดับจะแสดงในหน้าโปรแกรม VIP we88a ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง VIP ได้ตลอดเวลา

7. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ในฐานะผู้ใช้งาน we88a ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกรายการที่ทำจากบัญชีของตนเอง
• ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• แจ้ง we88a ทันทีหากพบข้อผิดพลาดในการชำระเงินหรือยอดบัญชี
• ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ไม่ใช้บริการของ we88a เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

we88a จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี หรือเกิดจากการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วนแก่ we88a

8. การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับโดย we88a

we88a ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ we88a ก่อนปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนให้ท่านตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ หลังจากหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขออกแล้ว

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

we88a ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปลอดจากไวรัสและองค์ประกอบที่เป็นอันตราย

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม we88a บริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน หรือผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ we88a ต่อผู้ใช้รายหนึ่งๆ ไม่ว่าในกรณีใด จะไม่เกินกว่าจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม we88a รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ข้อความ ซอฟต์แวร์ โค้ด และฐานข้อมูล เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ we88a หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง สร้างผลงานดัดแปลง แสดง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ we88a ไม่ว่าในรูปแบบใด โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก we88a ล่วงหน้า

we88a ให้ท่านใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

we88a ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

11.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

we88a จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก — ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน — จำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การกำหนดเวลาเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร

11.2 สัญญาณเตือนภัยของปัญหาการพนัน

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมใดต่อไปนี้ เราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือ:

• เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต่อค่าใช้จ่ายรายวัน เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเล่าเรียน
• รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
• โกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
• พยายามเอาเงินคืนโดยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

we88a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ we88a หลังจากที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขจะแสดงบนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้ด้านบน เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

13. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างท่านและ we88a คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากการเจรจาโดยตรงไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ผลคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดในข้อนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของท่านในการร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทย

14. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถติดต่อทีมงาน we88a ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @we88a (ค้นหาในแอป LINE)

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชี การเงิน เกม หรือการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น